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动漫警察形象贴心 办事心情好
发布时间:2018-01-11 11:22    来源:网络整理    浏览量:

(原标题:动漫警察形象贴心 办事心情好)

本报讯(记者 曹漫 通讯员 程进喜)“一窗受理、集成服务”的办事区,全智能化的自助区,温馨的休息等候区......12月19日,重装升级后的杭州上城公安分局小营派出所办证大厅全新亮相。该办事大厅以“大头儿子、小头爸爸”动漫警察形象为主题,结合上城公民警校、平安志愿者联盟元素,以及“最多跑一次”改革服务、“平安上城”宣传防范等为一体,是迄今杭城首家“主题办证大厅”。

跟传统的标准化办事大厅不同,这里不光有谐趣的动漫警察形象,更有着贴心的细节。大厅被分为办事区、自助区和等候区,佩戴绶带的社区志愿者主动为办事民众提供咨询服务;拥有全省首批功能丰富的自助业务板办理机,即可线上申领居住证和身份证;填表处还备有老花镜、茶包、纸杯和自助饮水机等;而在拍摄室,则设有一个塑料抽屉柜,分门别类放眼镜、纸巾和杯子等,方便办事群众。甚至,大厅靠右手边还配备了公共洗手间,可谓是关怀备至。

“我是来换新户口簿的,这里氛围好,还有志愿者教我取号,办事规范、贴心。”家住上城区小营街道马市街社区的陈大伯说,自己有一阵子没来了,发现这里软硬件都大变样,心情也跟着舒畅不少。

“接下来我们还要在为民服务上下功夫,比如在休息区添加一些小圆桌,增加手机充电设备,打造成温馨雅致的茶吧。”小营派出所副所长王华说。

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